Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 678b

Tại 678b, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
678b Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 678b
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 678b bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Mỗi kết nối đến 678b đều được mã hóa qua SSL. Khi bạn xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin được kiểm tra qua quy trình OTP một lần — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập khi xử lý yêu cầu hỗ trợ chính thức.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 678b đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định áp dụng tại khu vực của…

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email; chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc.

Live Chat Mở hộp chat trên 678b, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để gửi yêu cầu trực tiếp. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý trong 72 giờ làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt cá nhân' để xem và chỉnh sửa thông tin đang lưu trữ mà không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 678b xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Không, trừ khi pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc theo quy định khu vực áp dụng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt — đó là dấu hiệu SSL đang hoạt động. Mọi dữ liệu giao dịch và đăng nhập đều được mã hóa theo chuẩn này.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký của bạn.